Seit dem 19.7.2016 beinhalten die Handytarife von Blau eine Datenautomatik. Die einfache Gleichung: Wird das Inklusiv-Datenvolumen in deinem Blau-Handytarif erreicht, wird maximal bis zu 3x Highspeed nachgebucht. Wer diesen aus Kosten-Sicht (lästigen Kunden-)Service nicht mag, fragt sich sicherlich:
Kann ich die Blau Datenautomatik deaktivieren?
Folgende Preis-Stufen gelten bei Tarifabschluss für die Blau Datenautomatik als vereinbart:
Smartphone-Tarife
- Blau M: Bis zu 3x 100 MB für je 2 € extra / maximal 300 MB / 6 €
- Blau L: Bis zu 3x 100 MB für je 2 € extra / maximal 300 MB / 6 €
Allnet-Flats
- Blau L: Bis zu 3x 250 MB für je 3 € extra / maximal 750 MB / 9 €
- Blau XL: Bis zu 3x 250 MB für je 3 € extra / maximal 750 MB / 9 €
Gar nicht mal so wenig, was da auf einen zukommen kann, wenn das Datenvolumen vebraucht ist (bis zu 6 € in den Smart-Tarifen, bis zu 9 € bei den Allnet-Flats!). Insgesamt solltest du also durchaus im Blick haben, ob du in die Bredouille gerätst, den Datensnack anknabbern zu müssen.
Blau Datenautomatik abschalten – so geht’s!
Lässt sich die Blau Datenautomatik ausschalten? Ja, die Datenautomatik kann jederzeit über die Kundenbetreuung (Login) deaktiviert werden, wie es in den Tarifinformationen heißt. Die gute Nachricht ist also: Ja, sie lässt sich tatsächlich abschalten.
Das ist auch gut so, denn vor allem diejenigen, die wirklich um eine Kostenkontrolle durch die Wahl einer Allnet-Flat bemüht sind, möchten auch die Sicherheit haben, dass alle Kosten inklusive sind. Auch die fürs Surfen. Denn die Blau Daten-Snacks, als die das Nachbuchen beschönigend bezeichnet wird, können auf lange Sicht (Monat für Monat bei zweijähriger Vertragsbindung) ganz schön ins Geld gehen. Das wäre ein (Tarif-)Schuss ins Blaue.
Und diese Möglichkeiten stehen zur Deaktivierung zur Verfügung:
- Service-Center (nach Login) oder Blau-Chatfunktion
- Kostenpflichtig per Hotline: (01806) 200240 für max. 60 Cent pro Min. (Mobilfunknetz) oder max. 20 Cent pro Min. (deutsches Festnetz)
- Post an den Kundenservice:
- Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
- Blau Mobilfunk
- Georg-Brauchle-Ring 23-25
- D-80992 München