Wenn du im Netz auf die Drillisch-Handyverträge von maXXim im o2-Netz gestoßen bist, wird dir auch die maXXim Datenautomatik begegnet sein. Sie ist voreingestellt in den LTE-Tarifen und sorgt dafür, dass nach Ablauf des vereinbarten Inklusiv-Datenvolumens in deinem Handytarif (z.B. 500 MB) von Highspeed-Internet (z.B. max. 50 Mbit/s.) nicht auf kaum noch spürbare 16 kBit/s. gedrosselt wird, sondern maximal dreimal Datenvolumen nachgeschossen wird. Und zwar häppchenweise je 100 MB für je 2 € extra. Da diese automatische Nachbuchung im Vergleich recht kostspielig ist, sollte man bemüht sein, mit seinem Datenvolumen zu haushalten − und die maXXim Datenautomatik deaktivieren. Ob und wie du sie ausschalten kannst, erfährst du in diesem Beitrag.maXXim Datenautomatik ausschalten oder fester Tarifbestandteil?
maXXim Tarife im Überblick
Die maXXim-Datenautomatik greift, wenn dein Inklusiv-Volumen (links) aufgebraucht ist (je nach Tarif unterschiedlich). Dann wird 3x je 100 € für je 2 € teuer nachgebucht, bevor ein sogenannter (freiwilliger) Daten-Snack gebucht werden kann
maXXim Datenautomatik ausschalten – geht das überhaupt?
Hast du dich für einen maXXim-Handytarif mit Datenautomatik entschieden? Dann geh bitte nicht davon aus, dass du eine Internet-Flat gebucht hast. Denn in den Tarifen ist die sogenannte Datenauomatik voreingestellt. Das bedeutet, dass nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens deines Tarifs teuer nachgebucht wird:
Für 3x je 100 MB werden 2 € extra fällig, maximal also 6 € für weitere 300 MB. Wenn du das mal mit allgemeinen Preisen fürs Nachbuchen von Datenvolumen vergleichst, wird schnell deutlich: Der Daten-Dispo geht ganz schön ins Geld.
Kann ich die maXXim Datenautomatik deaktivieren? Es kommt auf die Bedingungen deines Tarifs an
maXXim: Kostenstopp durch Abschaltung der Automatik
Deshalb solltest du einmal prüfen, ob sich dieser »Kostenstopp« (nach dreimaliger Datenautomatik-Buchung wird ja gedrosselt, du kannst dann aber so gut wie gar nicht mehr surfen) nicht besser im Vorwege abschalten lässt.
Wenn dein maXXim-Tarif nämlich den Hinweis trägt, dass sich die maXXim-Datenautomatik deaktivieren lässt, solltest du von dieser Option durchaus Gebrauch machen, wenn du keine unliebsamen Folgekosten erwarten möchtest. 😉
»Deaktivierung nach Freischaltung des Tarifs schriftlich, telefonisch (06181 7074020) oder in der persönlichen Servicewelt möglich.«
Anders sieht es aus, wenn die Datenautomatik des maXXim-Tarif fester Tarifbestandteil ist. Dann solltest du auch nicht auf Kulanz beim Service hoffen, denn meist sind Angebote mit deaktivierbarer Datenautomatik teurer als Tarife, in denen sie fest verankert ist.
Anleitung zur Deaktivierung der maXXim-Datenautomatik
Du bist dir sicher, dass du einen maXXim-Vertrag bei Drillisch abgeschlossen hast, bei dem die Datenautomatik nicht(!) fester Tarifbestandteil ist? Dann kannst du sie relativ einfach deaktivieren lassen. Entweder geht das über die persönliche Service-Welt, also dein simply-Login unter service.maxxim.de.
maXXim Service-Welt hilft bei der Deaktivierung weiter
Oder aber eben (mit ein wenig Geduld) über die telefonische Kundenbetreuung unter (06181) 7074020. Wichtig: Erst nachdem du deine SIM-Karte aktiviert hast, kannst du die maXXim Datenautomatik abschalten lassen.
Sollte das immer noch nicht funktionieren, genügt auch eine Mail an den Kundenservice, wobei du aber hier mit einer Zeitverzögerung rechnen solltest. Am schnellsten geht’s per Telefon oder im Self-Service über die Servicewelt mit Benutzername und Online-Passwort.
(Dieser Beitrag wurde am 4. Januar 2017 letztmalig verändert)