Wer Probleme mit seinem iPhone identifiziert, sollte nach den Ursachen forschen. Und wird unter anderem auch beim iPhone-Akku als möglicher Fehlerquelle landen. Im November 2016 wurde bspw. bekannt, dass sich einige (wenige) iPhone 6S automatisch ausschalten (Shutdown). Für diese fehlerbehafteten Geräte bietet Apple ein Akkutauschprogramm an − natürlich kostenlos. Wir sagen dir, wer seinen iPhone-Akku gratis wechseln lassen kann − und sollte.iPhone-Akku-Probleme? Apple startet Austauschprogramm fürs iPhone 6S
Apple-Austauschprogramm bei Akku-Problemen mit dem iPhone 6S
Nach Samsungs Akku-Debakel mit dem Galaxy Note 7 − das letztlich dazu führte, dass das Smartphone nie auf dem deutschen Markt erschien − ist man bei den Handy-Herstellern anscheinend vorsichtiger geworden.
So ruft nun auch Hersteller Apple sicherheitshalber fehlerbehaftete iPhone 6S in kleinen Mengen zurück, wenn sich Probleme bemerkbar machen.
Konkret geht es darum, dass sich bei einigen (wenigen) Nutzern das iPhone 6S automatisch ausschalte (»Shut-Down«), so Apple dazu im Support-Eintrag. Betroffene, die diesen Fehler identifizieren, können sich direkt an den Apple Support wenden. Das gilt aber nur, wenn das iPhone 6S im September oder Oktober des Jahres 2015 produziert wurde (erkennt der Store an der iPhone-Seriennummer).
Es handelt sich nicht um einen allgemeinen Aufruf zum Akku-Austausch und auch um kein allgemeines Sicherheitsrisiko, das stellt man schon deutlich klar:
»This is not a safety issue and only affects devices within a limited serial number range that were manufactured between September and October 2015.«
